1. LAS PARTES

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o jurídica, y de otro lado J&F GLOBAL NET S.A.S, sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con un sitio web www.puntodelamujerjf.com, celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato. J&F GLOBAL NET S.A.S, en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad se deberá asumir por parte de J&F GLOBAL NET S.A.S, por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

2. LA ACTIVIDAD J&F GLOBAL NET S.A.S

pondrá a disposición de los clientes todos los productos y servicios, los cuales pueden ser adquiridos por el cliente y/o usuario de manera confiable y con precios accesibles.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al ingresar y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido los términos de uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. J&F GLOBAL NET S.A.S, no se responsabiliza que el material en este sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresara este sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este sitio. Cualquier reclamo con relación a este sitio y el material en el contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de J&F GLOBAL NET S.A.S y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre J&F GLOBAL NET S.A.S y el usuario se regirán por el documento modificado.

4. LAS DISPOSICIONES

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

5. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

J&F GLOBAL NET S.A.S, puede en cualquier momento revisar estos términos de uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar www.puntodelamujerjf.com, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este sitio.

6. PROPIEDAD INDUSTRIAL

Todas las marcas, insignias, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de J&F GLOBAL NET S.A.S. Nada en www.puntodelamujerjf.com podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la propiedad industrial, sin el permiso por escrito de J&F GLOBAL NET S.A.S o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre propiedad industrial.

7. DERECHOS DE AUTOR

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este sitio son de propiedad exclusiva de J&F GLOBAL NET S.A.S. Todos los contenidos en la página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta, distribución o exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole sin el permiso previo por escrito de J&F GLOBAL NET S.A.S. En ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar en www.puntodelamujerjf.com. La página web de J&F GLOBAL NET S.A.S es única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes términos y condiciones a no modificar el software del sitio de ninguna manera.

8. SIGNOS DISTINTIVOS

 Los signos distintivos y cualquier otro exhibido en esta página, son de titularidad de J&F GLOBAL NET S.A.S. Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, se pena de verse incluso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.

9. FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO

El contrato de compraventa de productos de J&F GLOBAL NET S.A.S, se perfecciona solamente cuando el cliente presenta la propuesta de compra mediante la selección del producto ofertado por J&F GLOBAL NET S.A.S. y efectúa el pago según las modalidades ofrecidas en la página web. En ningún caso, J&F GLOBAL NET S.A.S estará obligado bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra.

10. TÉRMINO PARA LA ACEPTACIÓN DE LA OFERTA J&F GLOBAL NET S.A.S,

podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago, la cual podrá ser aceptada de manera total o parcial. PARÁGRAFO PRIMERO: La aceptación de la oferta se realizará por medio de un correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio de la expresión “muchas gracias, su compra fue exitosa” u otra similar.

11. PRECIO

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso. PARÁGRAFO PRIMERO: J&F GLOBAL NET S.A.S, se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario,debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos. PARÁGRAFO SEGUNDO: J&F GLOBAL NET S.A.S informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los productos, los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a J&FGLOBAL NET S.A.S. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

12. CONDICIONES DE PAGO

El pago se efectuará única y exclusivamente por la página web www.puntodelamujerjf.com por los siguientes medios: • Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, • Tarjeta débito: (Maestro, Electrón). • PSE: con todos los Bancos a nivel nacional (Cuenta de ahorros o cuenta corriente). Tarjetas débito. • Baloto, Efecty y/o Gana PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte nuestra, de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este sitio. Aun cuando J&F GLOBAL NET S.A.S, ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

13. DERECHO DE RETRACTO

El consumidor deberá devolver el producto a J&F GLOBAL NET S.A.S por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por J&F GLOBAL NET S.A.S., lo cual se cubrirá solo por una (1) vez. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de tres (3) días hábiles contados apartir de la entrega del bien. Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña J&F GLOBAL NET S.A.S, los siguientes casos: • En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar. • En los contratos de suministro de bienes elaborados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. • En los contratos de adquisición de bienes que sean de uso personal y/o íntimo. J&F GLOBAL NET S.A.S, deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

14. REVERSIÓN DEL PAGO

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet y donde se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso. Para que proceda la reversión del pago, el usuario deberá informar máximo dentro los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo referencia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado. El consumidor deberá presentar queja ante J&F GLOBAL NET S.A.S, y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

15. REMISIÓN DE LOS PRODUCTOS

 El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, para ciudades principales o de diez (10) días hábiles para poblaciones o ciudades intermedias, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o de fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión, sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros. PARÁGRAFO PRIMERO: El lugar de envío será a la dirección señalada por el cliente en la oferta que éste elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que éste designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que J&F GLOBAL NET S.A.S, queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web. 16. FACTURA La factura se enviará al correo electrónico informado por el cliente. Solo se remitirá físicamente con el producto a la dirección informada, en caso de solicitud escrita en tal sentido por parte del cliente.

16. TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como J&F GLOBAL NET S.A.S, coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe. PARÁGRAFO PRIMERO: No obstante, lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.

17. EMBAJALE DE LOS PRODUCTOS

Nuestro cliente y/o usuario, acepta que los productos sean empacados y presentados en la bolsa destinada por parte de J&F GLOBAL NET S.A.S, la cual cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto y especialmente diseñada para realizar las entregas a nuestros clientes.

18. GARANTÍA DE PRODUCTOS

Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las ‘Políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías’, las cuales hacen parte integral del presente documento y pueden consultarse en Políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías. PARÁGRAFO ÚNICO: Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente. En el evento que se deba realizar la devolución del dinero, se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales y se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado.

19. COMENTARIOS J&F GLOBAL NET S.A.S,

se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada. PARÁGRAFO ÚNICO: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.

20. RESPONSABILIDAD LIMITADA

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, J&F GLOBAL NET S.A.S no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio incluyendo, mas no limitando, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios, perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipule. Bajo los términos señalados, J&F GLOBAL NET S.A.S no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la referente de productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. J&F GLOBAL NET S.A.S no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad o por problemas en la utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse, a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad que el cliente corrija información o repare su equipo, el usuario asume cualquier costo derivado de ello. PARÁGRAFO PRIMERO: La responsabilidad de J&F GLOBAL NET S.A.S se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido.

21. ORIGEN DE LOS FONDOS

 El cliente solemnemente declara y sostiene: a. Los recursos con los cuales efectuó la compra provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito. b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal. c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal. d. Eximo a J&F GLOBAL NET S.A.S de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

PAGO SEGURO

1. MEDIOS DE PAGO J&F GLOBAL NET S.A.S

 proporciona en su página web mayores facilidades de acceso y seguridad en las compras de los clientes; es por eso que ponemos a disposición de todos nuestros clientes el botón de pagos por medio de la plataforma Payu Latam, seleccionando la opción de pago que el cliente considere adecuada para finalizar sus compras:

• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard,
• Tarjeta débito: (Maestro, Electrón)
• PSE: con todos los Bancos a nivel nacional (Cuenta de ahorros o cuenta corriente). Tarjetas débito
• Baloto, Efecty y/o Gana.

POLÍTICAS DE ENVÍOS, CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

1. POLITICA DE ENVÍO J&F GLOBAL NET S.A.S

desde su página web www.puntodelamujerjf.com realiza envíos a todos los municipios del territorio colombiano a través de la operadora logística envía o servientrega para envíos nacionales y regionales, no aplica kilómetros ni veredas, u otras transportadoras de similares características, quienes garantizan la seguridad, la cobertura y la calidad en el servicio.

2. TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 2 a 4 días hábiles para la ciudad de Bogotá, de 4 a 6 días hábiles para ciudades principales y desde 4 hasta 10 días hábiles para otros destinos (este tiempo puede aumentar según la población). Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago, la cual será enviada por medio del correo electrónico registrado en la compra. La plataforma de pagos Payu Latam deberá aprobar las transacciones de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un (1) día hábil. En el momento de la aprobación del pago, el usuario recibirá un correo electrónico con su confirmación. Es importante tener en cuenta que:

• Si el pago de la compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que se recibe la confirmación del pago y desde ese día empieza a contar el tiempo de entrega.
• Si el pago de la compra es confirmado el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de la confirmación del pago.
• Igualmente se debe tener presente que solo los pedidos que ocurran antes de las 12 am cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 12 am se contará el tiempo de entrega oficial desde el día siguiente. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con:
• La línea de Servicio al cliente (1) 7426101 de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.
• A través de nuestro correo info@jyfglobal.com.

El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma legible de la guía deltransportador. Incluye para unidades o edificios con servicio de portería, la recepción y firma del portero. En caso de que no haya nadie en el domicilio o solo haya un menor de edad o no haya servicio de portería, se hará un segundo intento por parte de la transportadora para hacer la entrega oficial del pedido. Si ambos intentos de entrega resultan infructuosos, retornarán los bienes a la empresay se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución. En caso de que el cliente o destinatario del bien o producto, note que el empaque o embalaje del producto presenta daños, rupturas, aberturas u otras similares, deberán abstenerse de recibir el producto, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho en la guía del transportador y comunicarse a:

• La línea de Servicio al cliente (1) 7426101 de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.
• A través de nuestro correo info@jyfglobal.com.

3. TIPOS DE ENVÍO Y COSTOS

El envío de los pedidos tiene un valor entre $4.500 – $9.000 a Bogotá y la sabana de Bogotá, $ 12.000 a cualquier parte del país, sin embargo, el envío puede variar de acuerdo con el peso de embalaje de los productos. El valor del envió se calculará en el proceso de compra y será informado en el momento de la liquidación de la misma y antes de realizarse el pago. POLITICA DE CAMBIO Para reportar una inconformidad con el producto recibido podrá contactarse con nosotros máximo hasta tres (3) días calendario siguiente a la entrega del producto, pudiendo hacerlo a través de:

• La línea de Servicio al cliente (1) 7426101 de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.
• A través de nuestro correo info@jyfglobal.com. Debe tenerse en cuenta que:
• Los productos en promoción o con descuento no tienen cambio.
• Los cambios de producto siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido comprados, en ninguno de los casos se acepta que el producto tenga un menor valor. En caso de que sea mayor, el cliente debe pagar ese valor adicional de diferencia.
• Cabe aclarar que el derecho de retracto no aplica para Efecty, Baloto y/o Gana.
• No se realiza devolución del dinero a menos, que dé lugar un reclamo por garantía dentro de los tres (3) días hábiles informados previamente.
• A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra bodega.
• A través de reversión del pago: treinta días (30) hábiles después de recibir el producto en nuestra bodega. Esta reversión corre por cuenta y orden de la entidad bancaria del usuario, cualquier duda deberá ser comunicada directamente con ellos.

1. ESTADO DEL PRODUCTO:

 Cuando el usuario entregue el producto a la transportadora, debe estar debidamente embalado y marcado con el nombre del remitente (nombre, cédula, teléfono de contacto y dirección) y el nombre del destinatario (J&F GLOBAL NET S.A.S, dirección, ciudad, municipio, teléfono). Se debe utilizar el mismo empaque y embalaje en el que se recibió el producto. Es importante tener en cuenta que el producto debe estar en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, no debe estar modificado o alterado de su estado original y debe estar en buen estado, limpio y con sus etiquetas originales. En J&F GLOBAL NET S.A.S nuestros procesos son grabados y monitoreados, por tanto se revisará y en caso que el producto no cumpla con los criterios de nuestra política de cambios y garantías, se le informará al reclamante por correo electrónico la razón por la cual no procede el cambio o la garantía y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial. Verificadas las condiciones en que se encuentra el producto, J&F GLOBAL NET S.A.S tendrá tres (3) días hábiles luego de recibir el producto para informar si cumple con los criterios establecidos para hacer el cambio por producto, o devolución del dinero (en éste último caso solo aplica para reclamos por garantía o retracto).

2. GASTOS DE TRANSPORTE RELACIONADOS CON DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y GARANTÍAS:

 Los gastos de transporte relacionados con los conceptos de cambio, garantía y derecho de retracto correrán por cuenta de quien haya incumplido con la promesa de compra o de venta. Si un cliente solicita un segundo cambio o garantía relacionado con la misma orden de compra, los costos de envío correrán por su cuenta. En ningún caso procederán cambios que se encuentren excluidos del derecho de retracto.

DERECHO DE RETRACTO

Si la compra fue realizada mediante pagos electrónicos en la página web, se tiene derecho a retracto, tal como lo consagrada la Ley 1480 de 2011, donde el consumidor debe ejercer este derecho dentro de los cinco (5) primeros días hábiles siguientes a la fecha en la que tuvo noticia de la ocurrencia de una de las siguientes causales de reversión:

• Fraude en la transacción.
• Cuando corresponda a una operación no solicitada.
• Cuando no te llega el producto.
• Cuando el Producto no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él.
• Defectos en el producto adquirido.

En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, J&F GLOBAL NET S.A.S devolverá la suma total pagada, sin descuentos o retenciones, y el término para la devolución del dinero no podrá exceder de treinta (30) días calendario.